ACCIONES FORMATIVAS DIRIGIDAS  A TRABAJADORES OCUPADOS

Modalidad presencial

  • GESTIÓN DE CONTENIDOS DIGITALES

    Número de horas: 60 horas presenciales con horario de tardes
    Fecha prevista: febrero de 2022


    Objetivos:


    Gestionar contenidos digitales.

    Programa:

    1. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE CONTENIDOS DIGITALES
    1.1. Análisis del entorno de la información.
    1.2. Estudios de usuarios y webmetria.
    2. DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS
    2.1. Aspectos técnicos
    2.2. Aspectos legales.
    3. APLICACIONES Y HERRAMIENTAS
    3.1. Lenguajes de etiquetado.
    3.2. Sistemas de gestión de contenidos en el web (CMS).
    3.3. Sistemas de indización y de recuperación de la información.
    3.4. Principales proveedores y soluciones
    4. ORGANIZACIÓN DE CONTENIDOS DIGITALES
    4.1. Selección y evaluación de contenidos digitales.
    4.2. Organización y representación.
    4.3. Interacción y visualización.
    4.4. Catalogación.
    4.5. Canales.
    4.6. Publicación, pull, push .
    4.7. Formatos, multidestino.
    4.8. Empleo. Rendimiento.
    4.9. Preservación y conservación.
    5. USABILIDAD Y ACCESIBILIDAD A LOS CONTENIDOS
    5.1. Adaptación a colectivos de usuarios con necesidades especiales.

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  • INTERNET SEGURO

    Número de horas: 50 horas presenciales con horario de tardes

    Fecha prevista: marzo de 2022


    Objetivos:

    Manejar servicios y programas para trabajar de forma segura en la red

    Programa:

    1. INTRODUCCIÓN Y ANTIVIRUS

    2. ANTIVIRUS. CONFIGURACIÓN, UTILIZACIÓN

    3. CORTAFUEGOS

    4. ANTIESPÍAS

    5. ANTIESPÍAS. CONFIGURACIÓN, UTILIZACIÓN

    6. ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO

    7. NAVEGADOR SEGURO. CERTIFICADOS

    8. CORREO SEGURO

    9. SEGURIDAD EN LAS REDES P2P

    10. COMPROBAR SEGURIDAD

    11. VARIOS

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  • TÉCNICAS DE MARKETING ON LINE, BUSCADORES, SOCIAL MEDIA Y MÓVIL

    Número de horas: 90 horas presenciales con horario de tardes.
    Fecha prevista: abril de 2022


    Objetivos:


    Diferenciar las modalidades de marketing y promoción online, el marketing viral, el trade marketing, etc, así como el proceso de funcionamiento del marketing en buscadores y medios sociales, y aplicaciones de marketing para móviles.

    Programa:

    1. HERRAMIENTAS DEL MARKETING ON LINE
    1.1. Cómo hacer una campaña publicitaria On Line.
    1.2. Otras Modalidades de Promoción Online.
    1.3. Los Leads.
    1.4. Selección de palabras clave.
    1.5. Campañas de video marketing.
    1.6. E-mail Marketing.
    1.7. La longitud del asunto, en gestores de correo y campañas de email marketing.
    1.8. Conseguir contactos y bases de datos para campañas de email marketing.
    1.9. Personalización de la oferta y Permission marketing.
    1.10. Permission Marketing.
    1.11. Marketing Viral.
    1.12. Marketing de afiliación.
    1.13. Qué es Trade Marketing.
    1.14. Indicadores clave de desempeño (KPI).
    2. MARKETING DE BUSCADORES
    2.1. Cómo funciona el marketing de buscadores.
    2.2. Diferencia entre posicionamiento natural y publicitario.
    2.3. Búsqueda Orgánica o SEO.
    2.4. Cómo funciona el algoritmo de Google.
    2.5. Conseguir ser presentado en las búsquedas de Google.
    2.6. Relevancia del contenido.
    2.7. Eligiendo palabras objetivo.
    2.8. La importancia de los enlaces entrantes.
    2.9. Normas de calidad de contenido de Google. Directrices técnicas.
    2.10. Técnica para conseguir ser enlazado.
    2.11. La importancia de las palabras de enlace.
    2.12. Enlaces y textos de enlaces.
    2.13. Enlaces internos.
    2.14. Presentación del contenido. La importancia de todos los detalles.
    2.15. Densidad de página y densidad de keyword (Keyword density).
    2.16. Utilización de etiquetas de clasificación y énfasis.
    2.17. Equilibrio código/contenido. Maquetación con capas y css.
    2.18. Uso de Frames.
    2.20. Redirects.
    2.21. Enlaces Javascript y Flash.
    2.22. Cloacking o páginas exclusivas para buscadores.
    2.23. Comandos útiles de Google.
    2.24. SEM y Google Adwords.
    2.25. Posicionamiento publicitario y pago por click.
    2.26. Compra de palabras clave y SEM.
    2.27. Publicidad basada en resultados.
    2.28. Posicionamiento en Google Maps.
    2.29. Herramientas de Monitorización SERP.
    2.30. Google Trends.
    2.31. Autopráctica Google Trends.
    2.32. Informes de Google.
    2.33. Google Analitycs.
    2.34. Medir y Analizar Resultados.
    3 SMO (SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION)
    3.1. El Origen de los Medios Sociales.
    3.2. Social Media.
    3.3. Tipos de Medios Sociales.
    3.4. Marketing en Medios Sociales.
    3.5. El Plan de Medios Sociales.
    3.6. Estrategias de Social Media.
    3.7. Campañas en Medios Sociales.
    3.8. Objetivos Generales de una Campaña en Redes Sociales.
    3.9. El Crowdsourcing.
    3.10. Medición de Resultados de un Social Media Plan.
    3.11. Analítica Social y Estrategia.
    3.12. Analítica Social y Estrategia.
    3.13. Objetivos.
    3.14. IOR. 3.15. Impact of Relationship.
    4. REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE MARKETING
    4.1. Tipos de Redes Sociales.
    4.2. ¿Por qué hacer marketing en Redes Sociales?
    4.3. El Marketing Viral y las Redes Sociales.
    4.4. La publicidad en las Redes Sociales. Dónde, cómo y para qué.
    4.5. Herramientas para crear y organizar contenido en Redes Sociales.
    4.6. Facebook, MySpace, Tuenti, Twitter y Youtube y otras aplicaciones de video y fotografía.
    4.7. Redes Sociales Profesionales en España.
    4.8. Otras Redes Sociales Importantes.
    4.9. Aplicaciones para la Gestión de Redes Sociales.
    4.10. Geolocalización en las Redes Sociales.
    4.11. Herramientas para crear y organizar contenido en Redes Sociales.
    4.12. Social Bookmarking- Explicación Gráfica.
    5. LOS BLOGS COMO HERRAMIENTAS DE MARKETING
    5.1. Los Blogs como herramienta de marketing.
    5.2. Mis primeros pasos con el Blog.
    5.3. Los factores del éxito en los Blogs.
    5.4. Relaciona Conceptos.
    5.5. Yammer y las Wikis.
    6. SINDICACIÓN DE CONTENIDOS Y PODCASTING
    6.1. Sindicación de contenidos.
    6.2. RSS.
    6.3. Lector de Feed.
    6.4. ¿Qué tipos de contenidos puede ofrecernos el RSS?
    6.5. Cómo reunir los Feeds RSS.
    6.6. PodCasting.
    6.7. Radar de Noticias Personales.
    6.8. Lifestreaming.
    6.9. Crear nuestro propio Feed RSS.
    6.10. Directorios RSS.
    7. MOBILE MARKETING, TELEVISIÓN DIGITAL Y VIDEO ON DEMAND
    7.1. Marketing Móvil.
    7.2. Formas de conectarse a Internet a través del móvil.
    7.3. Otras aplicaciones de marketing móvil.
    7.4. Formatos estándares en Internet Móvil.
    7.5. Marketing de móviles.
    7.6. Consejos para una estrategia de Marketing Movil.
    7.7. SMS Marketing.
    7.8. Televisión Digital.
    7.9. Televisión por Internet.

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  • GESTIÓN INFORMATIZADA DE VENTAS

    Número de horas: 40 horas presenciales con horario .de tardes
    Fecha prevista: mayo 2022


    Objetivos:


    Mejorar la gestión de ventas en la empresa, automatizando y sistematizando los procesos y minimizando errores.

    Programa:

    1. GESTIÓN INFORMATIZADA
    1.1. Necesidad de la gestión.
    1.2. Obligaciones contables.
    1.3. Planificación.
    1.4. Dificultades.
    1.4.1. Tiempo.
    1.4.2. Trabajo.
    1.5. La informática de gestión.
    1.6. Ejemplos de gestión y planificación informatizada.
    2. FICHEROS MAESTROS
    2.1. Internos.
    2.1.1. Artículos.
    2.1.2. Clientes.
    2.1.3. Formas de pago.
    2.1.4. Formas de cobro.
    2.2. Externos.
    2.2.1. Bancos.
    2.2.2. Proveedores.
    3. GESTIÓN DE VENTAS
    3.1. Ventas, pedidos, albaranes y facturas.
    3.2. Consultas.
    3.3. Informes, impresos.
    3.4. Contabilidad de ventas.
    3.5. Conexión con la T.P.V.
    4. PREVISIÓN Y PLANIFICACIÓN
    4.1. Estadísticas de compras, ventas y almacén.
    4.2. Presupuestos de planificación.
    4.3. Ratios económicos y comerciales.
    4.4. Análisis de costes.
    4.5. Viabilidad financiera.

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Modalidad Online

  • DIGITALIZACION APLICADA AL SECTOR PRODUCTIVO

    Curso financiado por el Ministerio de Educación y Formación Profesional – U.E.- Next  Generation

    Dirigido a:

    • Personas ocupadas por cuenta ajena o propia, o en situación de ERTE.
    • Trabajadores con relación de carácter temporal con las Fuerzas Armadas.

     

    Modalidad:

    Teleformación, habiendo un aula virtual semanal que será grabada pudiendo acceder a ella en cualquier horario.

    Duración: 30 horas

    Fechas: de 19/01/2022 al 01/03/2022

     de 26/01/2022 al 08/03/2022

    Programa:

    • Tecnologías habilitadoras digitales
    • Información y alfabetización digital
    • Comunicación y colaboración on line
    • Creación de contenidos digitales
    • Seguridad en la red
    • Resolución de problemas

     Más información e inscripción en:

    trabajamosendigitalceoe.es

  • COMERCIO ELECTRÓNICO

    Número de horas: 40 horas en modalidad ONLINE
    Fecha prevista: mayo de 2022


    Objetivos:


    Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

    Programa:

    1. Introducción.
    1.1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. 1.2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.
    2. El comercio electrónico.
    2.1. Concepto.
    2.2. Negocios en la red. Modelos de negocio.
    2.3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
    2.4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
    2.5. Relación cliente-proveedor.
    2.6. El proceso de compra.
    2.7. Comercio electrónico según el medio utilizado. 3
    3. La tienda electrónica.
    3.1. promoción sitios webs,
    3.2. tiendas virtuales o productos
    3.3. servicios en internet y medios digitales.
    4. Marketing en la red.
    4.1. marketing "one to one". El cliente "on line".
    4.2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
    4.3. Plan de marketing on line.
    4.4. Herramientas clave: comunicación y logística.
    4.5. El proceso de venta por Internet.
    4.6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
    4.7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
    4.8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.
    5. CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.
    6. Difusión.
    6.1. Plataformas tecnológicas.
    6.2. Transmisión de información.
    6.3. Ventajas e inconvenientes.
    7. Entorno jurídico.
    7.1. Contratación electrónica e imposición fiscal.
    7.2. Protección de datos, dominios y ética.
    7.3. Seguridad en las compras.
    7.4. Medios de pago disponibles.

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  • EXCEL AVANZADO

    Número de horas: 20 horas en modalidad ONLINE
    Fecha prevista: junio de 2022


    Objetivos:


    Aplicación y diseño de funciones avanzadas de Excel, trabajo con datos externos e interconexión de Excel y Access.

    Programa:

    1. FUNCIONES.
    1.1. Anidar funciones.
    2. BASES DE DATOS.
    2.1. Filtros avanzados.
    2.2. Validación de datos.
    2.3. Depurar bases de datos: valores únicos.
    3. FORMULARIOS: BOTONES DE FORMULARIOS.
    4. VISTAS.
    4.1. Agrupar y desagrupar.
    4.2. Autoesquema.
    5. ESTRUCTURAS DE CONTROL.
    5.1. Dominio de tablas dinámicas.
    5.2. Consolidación de datos.
    6. ANÁLISIS DE DATOS.
    6.1. Buscar objetivo.
    6.2. Escenarios.
    6.3. Tablas de una y dos variables.
    7. SOLVER: PLANTILLAS.
    8. MACROS.
    8.1. Grabación de macros.
    Creación de macros.
    8.2. Reproducción de macros.
    8.3. Eliminación de macros.
    8.4. Crear iconos y botones que ejecuten macros.
    8.5. Seguridad de macros.
    9. OBTENCIÓN DE DATOS EXTERNOS.
    9.1. Desde Access
    9.2. Desde texto.
    9.3. Otras posibilidades.
    9.4. Conexión con Access: Importación. Vinculación.
    10. RANGOS.
    10.1. Nombres.
    10.2. Modificar rangos.
    10.3. Quitar duplicados.
    11. INSERCIÓN DE OBJETOS.

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  • FUNDAMENTOS DE EXCEL

    Número de horas: 20 horas en modalidad ONLINE
    Fecha prevista: junio de 2022


    Objetivos:


    Adquirir los conocimientos necesarios para trabajar con las operaciones básicas y funciones habituales de las hojas de cálculo Excel contenidas en la aplicación Microsoft office.

    Programa:

    1.INTRODUCCION: CONCEPTOS BASICOS.
    2. INTRODUCIR DATOS EN LAS CELDAS.
    2.1. Introducir texto, números, fechas, horas y fórmulas.
    2.2. Modificar el contenido de una celda.
    2.3. Desplazarse por una hoja.
    3. OPERACIONES CON LIBROS DE TRABAJO.
    3.1. Crear un nuevo libro.
    3.2. Abrir un libro guardado anteriormente.
    3.3. Trabajar con varios libros a la vez.
    3.4. Guardar un libro.
    3.5. Cerrar un libro.
    4. TRABAJAR CON HOJAS DE CALCULO.
    4.1. Activar una hoja.
    4.2. Seleccionar varias hojas.
    4.3. Insertar nuevas hojas en un libro.
    4.4. Cambiar el nombre de una hoja.
    4.5. Eliminar, mover y copiar hojas de un libro.
    5. OPERACIONES DE EDICION SOBRE CELDAS, FILAS Y COLUMNAS.
    5.1. Seleccionar celdas.
    5.2. Cambiar el alto de las filas y el ancho de las columnas.
    5.3. Copiar y mover celdas.
    6. APLICAR FORMATOS A LAS CELDAS.
    6.1. Aplicar formatos de número y de fuente.
    6.2. Aplicar bordes y sombreado a las celdas.
    6.3. Alinear y orientar el contenido de las celdas.
    6.4. Borrar el formato de las celdas.
    7. CONSTRUCION DE FORMULAS Y USO DE FUNCIONES.
    7.1. Creación de fórmulas.
    7.2. Referencias de celda: concepto y tipos.
    7.3. Valores de error.
    7.4. Sintaxis de las funciones.
    7.5. Tipos de funciones.
    8. INICIACION A LOS GRAFICOS.
    8.1. Elementos de un gráfico.
    8.2. Cómo insertar un gráfico.
    8.3. Modificar un gráfico (tamaño, posición, escala).
    9. IMPRESIÓN Y PRESENTACION.

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  • OFFICE: WORD, EXCEL, ACCESS Y POWER POINT

    Número de horas: 60 horas en modalidad ONLINE
    Fecha prevista: mayo de 2022


    Objetivos:

    Manejar con destrezas las aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación, así como las aplicaciones informáticas más usuales de la red Internet.

    Programa:

    1. INTRODUCCIÓN AL ENTORNO WINDOWS
    1.1. Nociones básicas sobre el entorno Windows.
    1.2. Tareas con documentos de programas.
    1.3. Manejo de carpetas y documentos.
    1.4. Administración y mantenimiento de unidades.
    2. PROCESADOR DE TEXTOS: WORD
    2.1. Nociones básicas.
    2.2. Área de trabajo de Word.
    2.3. Operaciones básicas con documentos.
    2.4. Escritura y revisión de un documento.
    2.5. Dar formato a documentos.
    2.6. Herramientas de edición y corrección.
    2.7. Tablas.
    2.8. Columnas.
    2.9. Numeración y viñetas.
    3. HOJA DE CÁLCULO: EXCEL
    3.1. Nociones básicas de una hoja de cálculo.
    3.2. Introducción al ambiente de trabajo de Excel.
    3.3. Creación de una hoja de cálculo.
    3.4. Edición de una hoja de cálculo.
    3.5. Formato de una hoja de cálculo.
    3.6. Creación de un gráfico. -Impresión.
    4. INTRODUCCIÓN A LA BASE DE DATOS: ACCESS
    4.1. Nociones básicas de la base de datos.
    4.2. Bases de Datos más comunes.
    4.3. El trabajo con tablas. Crear y definir una tabla.
    4.4. Introducir, modificar datos y añadir registros.
    4.5. Formularios e informes: realizar listados, informes y etiquetas.
    4.6. Impresión de una Base de Datos.
    5. PRESENTACIONES GRÁFICAS: POWERPOINT
    5.1. La ventana de PowerPoint.
    5.2. Pasos a seguir en la creación de diapositivas.
    5.3. Visualización de diapositivas.
    5.4. Modificar, preparar y realizar una presentación.

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  • REDES SOCIALES Y EMPRESA

    Número de horas: 40 horas en modalidad ONLINE
    Fecha prevista: septiembre de 2022


    Objetivos:

    Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para un manejo práctico de las redes sociales y de los servicios 2.0. y su aplicación a la empresa.

    Programa:

    1. INTRODUCCIÓN A LOS CONCEPTOS DE RED SOCIAL, COMUNIDAD, CULTURA, IDENTIDAD Y REPUTACIÓN.
    1.1. Conceptos básicos.
    1.2. La privacidad en las redes sociales.
    1.3. Buenos hábitos en el uso de redes sociales.
    1.4. Las redes sociales como lugar de encuentro y socialización en Internet.
    2. EVOLUCIÓN DE LOS MEDIOS SOCIALES.
    2.1. Orígenes de las redes sociales.
    2.2. Historia de las redes sociales.
    2.3. Historia reciente de las redes sociales.
    2.4. ¿Qué es la Web 2.0?
    3. PRINCIPALES MEDIOS 2.0, REDES SOCIALES HORIZONTALES Y VERTICALES.
    3.1. Blogs.
    3.2. Wikis.
    3.3. Foros.
    3.4. Redes sociales horizontales.
    3.5. Redes sociales verticales.
    3.6. Redes de contenido.
    3.7. Cifras globales de uso de Nuevas tecnologías.
    4. REDES SOCIALES Y TELEFONÍA MÓVIL.
    4.1. Navegar en teléfonos inteligentes.
    4.2. Estadísticas alrededor de los teléfonos inteligentes y tablets.
    4.3. A dónde se dirige el mercado.
    4.4. Redes sociales en teléfonos inteligentes.
    5. INTRODUCCIÓN AL MARKETING EN REDES SOCIALES: CÓMO PUEDE AYUDAR EL SMM A LA EMPRESA.
    5.1. Conceptos básicos sobre el marketing digital.
    5.2. El nuevo valor de marca y su posicionamiento.
    5.3. Marketing viral: comunicación, participación, viralidad.
    5.4. La estrategia: el marketing social dentro del marketing mix.
    6. PUBLICIDAD EN SOCIAL MEDIA.
    6.1. Segmentación en la publicidad.
    6.2. Publicitarse y conseguir seguidores en las redes sociales.
    6.3. Qué es la analítica web.
    6.4. Glosario de términos.
    6.5. Introducción a Google Analytics.
    6.6. La analítica en las redes sociales.
    7. EJEMPLOS DE CAMPAÑAS EN SOCIAL MEDIA
    7.1. Ejemplo de campaña de moda.
    7.2. Ejemplo de campaña material de oficina.
    7.3. Ejemplo de campaña de bebidas.
    7.4. Ejemplo de campaña productos alimentarios.
    7.5. Ejemplo de campaña ropa deportiva.
    8. TENDENCIAS: EL FUTURO DE LOS MEDIOS SOCIALES.
    8.1. Cloud computing, servicios en la nube.
    8.2. Simplicidad. Usabilidad.
    8.3. Privacidad.

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  • POSICIONAMIENTO EN LA WEB PARA EL EMPRENDIMIENTO

    Número de horas: 90 horas en modalidad ONLINE
    Fecha prevista:mayo de 2022


    Objetivos:

    Aplicar técnicas de posicionamiento de páginas web a la hora de emprender un negocio, tanto las correspondientes al posicionamiento natural o SEO, como la creación de campañas de publicidad online (SEM), a la vez que aprender a ejecutar acciones que hagan que un nuevo negocio se sitúe entre los primeros puestos en los resultados de las búsquedas que realizan los usuarios en Google, Yahoo, MSN y otros buscadores, y obtener los conocimientos básicos para diseñar una web 3.0 como estrategia para dar mayor presencia a un negocio.

    Programa:

    1. CÓMO POSICIONAR PÁGINAS WEB CUANDO SE EMPRENDE UN NEGOCIO
    1.1. Posicionamiento en buscadores de empresas de nueva creación.
    1.1.1. Buscadores y directorios.
    1.1.2. Relevancia de los resultados.
    1.1.3. Tráfico cualificado.
    1.1.4. Técnicas penalizables de posicionamiento.
    1.2. Palabras clave.
    1.2.1. La importancia de las palabras clave.
    1.2.2. Analizar el tráfico que recibe el sitio web.
    1.3. ¿Dónde utilizar las palabras clave?
    1.3.1. Dominio y URL.
    1.3.2. El título de la página. Encabezados y texto de la página.
    1.3.3. Las etiquetas meta.
    1.4. Enlaces (I).
    1.4.1. Enlaces internos.
    1.4.2. Conseguir enlaces externos. Alta en directorios.
    1.5. Enlaces (II).
    1.5.1. Marcadores sociales. Intercambio de enlaces.
    1.5.2. Enlaces que penalizan.
    1.5.3. Mapa del sitio (Sitemap).
    1.6. Contenidos difíciles de posicionar cuando se crea una empresa.
    1.6.1. Imágenes.
    1.6.2. Flash.
    1.6.3. La librería SWFObject.
    1.6.4. El archivo robots.txt .
    2. EL EMPRENDEDOR COMO ANALISTA WEB: CÓMO DISEÑAR UNA WEB Y MEDIR EL TRÁFICO CON GOOGLE ANALYTICS
    2.1. Diseño y Usabilidad de la página Web del nuevo negocio Online.
    2.1.1. Pasos previos al diseño web: dominio, hosting, etc.
    2.1.2. Cómo elegir un proveedor para un diseño web a medida.
    2.1.3. Prácticos: Aplicaciones de software disponibles.
    2.1.4. Caso real: Virtual Shop.
    2.1.5. Estructura del negocio online: BackOffice y Frontoffice.
    2.1.6. Caso Real: Concepción de un negocio online.
    2.1.7. Caso práctico resuelto.
    2.2. Gestión de Blog Corporativo.
    2.2.1. Cómo adecuar los contenidos para fidelizar al cliente.
    2.2.2. El Blog en la estrategia online: Facebook Connect, etc.
    2.2.3. Cómo crear un blog con Blogger, paso a paso.
    2.2.4. Cómo crear un blog con Wordpress, paso a paso.
    2.2.5. Caso práctico resuelto.
    2.3. Marketing 3.0.
    2.3.1. Value Management: Prepararse para el Marketing 3.0.
    2.3.2. Co-Creation: El cliente como creador del producto.
    2.3.3 Comunidades 3.0: Comunicación Cliente-Cliente.
    2.3.4. Creación de campañas de Comunicación en la Web Semántica.
    2.3.5. Ejemplo Real: Nuestra marca y su ADN social.
    2.3.6. Ejercicio Práctico: Crear una estrategia de Marketing dinámica 3.0.

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  • SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL: INTRODUCCIÓN

    Número de horas: 90 horas en modalidad ONLINE
    Fecha prevista:mayo de 2022


    Objetivos:

    Identificar el proceso de gestión ambiental según la norma ISO 14001:2004 y analizar el reglamento europeo de ecogestión y ecoauditoria.

    Programa:

    1. INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL
    1.1. Medio ambiente y gestión ambiental.
    1.2. La gestión ambiental en la empresa.
    1.3. Características y objetivos de los sistemas de gestión ambiental.
    1.4. Normalización, certificación y acreditación.
    2. EL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL SEGÚN LA NORMA ISO 14001:2004
    2.1. Normas de la serie ISO 14000. UNE-EN ISO 14001:2004
    2.2. El proceso de diseño e implantación de un sistema de gestión ambiental según la norma ISO
    14001:2004.
    2.3. Metodología del proceso de implantación de un sistema de gestión ambiental.
    2.4. La auditoría de certificación.
    3. EL REGLAMENTO EUROPEO DE ECOGESTIÓN Y ECOAUDITORÍA EMAS
    3.1. El marco europeo. Reglamento EMAS.
    3.2. Principales diferencias entre la normativa ISO 14001:2004 y el reglamento EMAS.

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Tel: 974 242 363 / 974 242 471 - Fax: 974 221 021
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